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Curso E-learning Atención al Cliente en Hotelería

$165.000 $87.600

Detalle:

  • Curso 100% Online.
  • Acceso a la plataforma de estudio de Lunes a Domingo, las 24 horas.
  • Cupos Limitados

Categoría:

Descripción

En Hotelería la Atención al cliente es fundamental para poder hacer rentar el negocio y proyectar ingresos que sustente la explotación del giro. Además es la herramienta de marketing más efectiva, debido a que una atención de calidad hará que el huésped recomiende el Hotel.

En el curso de Atención de Clientes en Hotelería conocerá el origen y evolución de la atención al cliente, evaluación de la calidad en el servicio, estándares de servicio y el Servicio de Atención al Cliente asociado a las Buenas Practicas como estrategia corporativa de retención y fidelización de clientes.

Dirigido a:

Está dirigido a todas aquellas personas que deseen adquirir, mejorar y actualizar su formación en este sector con una preparación específica para incorporarse a un puesto de trabajo como: Jefes de Departamentos, Personal de Reservas, Recepcionistas, Conserje Ayudante recepción, Gobernantas, Mucamas, Garzones.

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